Reklamace a vrácení zboží

Aktuálně připravujeme nový, velice snadný systém pro vrácení a reklamaci zboží zvaný Retino, vyzkoušet jej můžete zde:

 

 

Nebo můžete postupovat následovně:

 

Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu:

1. Stáhněte si tento formulář o odstoupení od kupní smlouvy.
2. Formulář vytiskněte a vyplňte (nezapomeňte uvést číslo účtu, na který chcete vrátit peníze).
3. Pro urychlení vyřízení vaší žádosti můžete vyplněný formulář odeslat na kontaktní e-mail support@zahorirudel.cz.
4. Formulář přiložte do zásilky s vráceným zbožím. Vrácené zboží (s visačkami, nepoškozené, s příslušenstvím, v původním obalu) zašlete na adresu: ZÁHOŘÍ Rudel s.r.o., Holešovská 1714, 768 61 Bystřice pod Hostýnem.
   
   

 

Reklamace u nás zakoupené zboží:

1. Stáhněte si tento formulář k reklamaci.
2. Formulář vytiskněte a pečlivě vyplňte.
3. Pro urychlení vyřízení vaší žádosti můžete vyplněný formulář odeslat na kontaktní e-mail support@zahorirudel.cz.
4. Formulář přiložte do zásilky s reklamovaným zbožím. Reklamované zboží (čisté, včetně příslušenství) zašlete na adresu: ZÁHOŘÍ Rudel s.r.o., Holešovská 1714, 768 61 Bystřice pod Hostýnem.

 

Při výměně nebo vrácení zboží je nutné vrátit zboží nepoškozené, bez známek užívání a v původním nepoškozeném obalu s příslušenstvím.  

Zasílané zboží pečlivě zabalte do papírové krabice. Pokud zboží nebude řádně zabaleno, může dojít k jeho poškození!